Términos y Condiciones de Compra
www.iatubersacademy.com
I. Identificación del Vendedor
La venta de los productos y servicios formativos ofrecidos a través de www.iatubersacademy.com (en adelante, el Sitio Web) la realiza JUAN HOMAR LLC, provista de Employer Identification Number (EIN): 32-0669346, constituida en el Estado de Nuevo México (Estados Unidos), con domicilio fiscal en 3 Germay Dr Ste 4 #2416, Wilmington, DE 19804, Estados Unidos (en adelante, el “Vendedor“).
Los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre los materiales formativos, la metodología, la marca IAtubers Academy y el software de creación de vídeo con inteligencia artificial puesto a disposición del Alumno son titularidad de ZenithAI Forge F.Z.E., entidad constituida en Ajman Free Zone (Emiratos Árabes Unidos). El Vendedor actúa como distribuidor y vendedor autorizado de dichos productos en virtud del correspondiente acuerdo de colaboración suscrito entre ambas entidades, siendo el Vendedor la parte contratante frente al Alumno a todos los efectos derivados de la compra.
Email de contacto: info@iatubersacademy.com
II. Objeto del contrato
Los presentes Términos y Condiciones de Compra (en adelante, las “Condiciones“) regulan la relación contractual entre el Vendedor y la persona que adquiere alguno de los programas formativos ofrecidos en el Sitio Web (en adelante, el “Alumno” o el “Usuario“), actualmente comercializados bajo la denominación “Mentoría IAtubers Academy” y sus distintas modalidades y planes de precio.
El objeto del contrato incluye el acceso a la plataforma formativa, las clases y/o mentorías indicadas en la oferta correspondiente, la comunidad privada, el soporte al Alumno y, en su caso, el acceso temporal al software de creación de vídeo con inteligencia artificial, todo ello conforme a las condiciones específicas descritas en cada oferta publicada en el Sitio Web.
El Vendedor presta sus servicios a Usuarios de habla hispana residentes en cualquier país del mundo, por lo que estas Condiciones constituyen el marco contractual general aplicable a dicha relación, sin perjuicio de las normas imperativas de protección al consumidor vigentes en el país de residencia del Alumno.
III. Proceso de contratación
La compra se formaliza a través del proceso de checkout habilitado en el Sitio Web, en el que el Alumno deberá seleccionar el producto y la modalidad de pago deseada, facilitar sus datos de contacto y aceptar expresamente, mediante la marcación de la correspondiente casilla de verificación, estas Condiciones, el Aviso Legal y la Política de Privacidad, con carácter previo a la confirmación del pago.
El procesamiento del pago se realiza a través de las pasarelas Whop y Sequra, que actúan como procesadores de pago de la transacción según la modalidad seleccionada por el Alumno en el proceso de checkout: pago único o con tarjeta a través de Whop, o financiación en cuotas a través de Sequra. El Vendedor es identificado como vendedor en el recibo de compra remitido al Alumno, siendo el Vendedor el responsable de la entrega del producto, de la atención al Alumno y de la gestión de cualquier solicitud de reembolso, conforme a lo establecido en el apartado VII de estas Condiciones.
Una vez confirmado el pago, el Alumno recibirá en la dirección de correo electrónico facilitada las credenciales o instrucciones de acceso a la plataforma formativa.
IV. Precio y condiciones de pago
Los precios de cada producto se indican en el Sitio Web en el momento de la compra, expresados en la divisa correspondiente, con los impuestos que, en su caso, resulten aplicables. El Vendedor podrá modificar los precios en cualquier momento, sin que dicha modificación afecte a las compras ya formalizadas con anterioridad.
El Alumno podrá optar por el pago único del precio del producto a través de Whop o, cuando dicha opción esté disponible, por su fraccionamiento en cuotas mensuales a través de Sequra, como entidad de financiación al consumo. Las condiciones específicas de la financiación se regirán por los términos propios de Sequra, ajenos al Vendedor.
V. Entrega y acceso al servicio
El acceso a la plataforma formativa, a la comunidad privada y, en su caso, al software incluido se concederá al Alumno tras la confirmación efectiva del pago. La duración del acceso, del soporte y de los demás elementos incluidos será la indicada expresamente en la oferta del producto adquirido por el Alumno en el momento de la compra.
El Alumno es responsable de disponer de una conexión a Internet adecuada, de un dispositivo compatible y de los conocimientos básicos de informática necesarios para el correcto seguimiento de la formación, conforme a lo indicado en el Aviso Legal del Sitio Web.
VI. Propiedad intelectual y licencia de uso
La compra del producto no transmite al Alumno ningún derecho de propiedad intelectual sobre los materiales, contenidos, metodología o software puestos a su disposición. El Vendedor concede al Alumno una licencia de uso personal, no exclusiva, no transferible e intransmisible, limitada a la finalidad formativa para la que fueron adquiridos, durante el periodo de acceso correspondiente.
Queda expresamente prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública, reventa, cesión o explotación comercial, total o parcial, de los materiales, contenidos o software facilitados, sin la autorización previa y expresa del titular de los derechos.
VII. Política de reembolso y desistimiento
El Vendedor presta sus servicios formativos a Alumnos de habla hispana en cualquier país del mundo. Como política general aplicable a todos los Alumnos, con independencia del país desde el que se realice la compra, el Alumno dispone de un plazo de quince (15) días naturales desde la fecha de contratación para solicitar la devolución íntegra del importe abonado, siempre que no haya accedido a la plataforma, no haya visualizado contenidos, no haya descargado materiales, no haya utilizado el software incluido ni iniciado ninguna parte del programa formativo.
Para ejercer este derecho dentro del plazo establecido, el Alumno deberá enviar una solicitud clara y formal al correo soporte@iatubersacademy.com, indicando nombre completo y correo electrónico utilizado en la inscripción, fecha de contratación y comprobante de pago, y declaración expresa de su deseo de desistir del contrato.
Una vez verificado que no se ha hecho uso alguno de los servicios o recursos contratados, se procederá al reembolso íntegro mediante el mismo método de pago en un plazo máximo de catorce (14) días naturales desde la recepción de la solicitud válida.
El acceso a la plataforma, la visualización de contenidos digitales o la utilización del software proporcionado como parte del programa implica la pérdida del derecho de devolución, dado su carácter de contenido digital y servicio que comienza a prestarse desde dicho momento. Este consentimiento se entiende otorgado en el momento en que el Alumno inicia sesión en la plataforma, accede al contenido o utiliza cualquier funcionalidad del curso.
Para los Alumnos residentes en la Unión Europea, el plazo y las condiciones anteriores se establecen, además, en cumplimiento de la Directiva 2011/83/UE del Parlamento Europeo y del Consejo sobre los derechos de los consumidores, y en particular de lo dispuesto en su artículo 16(m) respecto a la pérdida del derecho de desistimiento una vez iniciada la ejecución del contenido digital con el consentimiento previo y expreso del consumidor.
Pasado el plazo de 15 días naturales desde la fecha de contratación, no se aceptará ninguna solicitud de reembolso bajo ninguna circunstancia.
Motivos no válidos para solicitar un reembolso
No se concederán reembolsos en los siguientes casos:
- Cambio de opinión o arrepentimiento tras la compra.
- Falta de tiempo o compromiso para completar la formación.
- Ausencia de resultados atribuibles a la inacción del alumno, falta de aplicación de las estrategias enseñadas o expectativas irreales de éxito.
- Dificultades personales o económicas posteriores a la inscripción.
- No haber revisado la información del programa antes de realizar la compra.
- Falta de conocimientos básicos de informática o de manejo de herramientas digitales necesarios para seguir la formación.
El Alumno es responsable de evaluar detalladamente la oferta, la metodología de enseñanza y los beneficios incluidos antes de proceder con el pago.
VIII. Descargo de responsabilidad sobre resultados e ingresos
El programa formativo tiene como objetivo enseñar conocimientos, estrategias y herramientas para la creación y monetización de canales de YouTube mediante inteligencia artificial, con una finalidad exclusivamente educativa. Ningún resultado, cifra de ingresos, beneficio o nivel de éxito mencionado en el Sitio Web, en materiales promocionales, en testimonios de alumnos o en cualquier otra comunicación del Vendedor constituye una garantía, promesa o expectativa de resultado para el Alumno.
Los testimonios y casos de éxito mostrados corresponden a experiencias individuales y puntuales de determinados alumnos, obtenidas en circunstancias particulares, y no son representativos ni extrapolables al conjunto de Alumnos. El Vendedor no garantiza la obtención de ingresos, beneficios, monetización ni ningún resultado económico concreto derivado de la aplicación de los contenidos del programa formativo, dado que los resultados dependen de factores ajenos a su control, tales como el esfuerzo y dedicación del Alumno, las condiciones cambiantes de plataformas de terceros y la evolución del mercado.
IX. Limitación de responsabilidad
Salvo en los casos en que resulte de aplicación una norma imperativa que disponga lo contrario, el Vendedor no será responsable de los daños indirectos, lucro cesante, pérdida de oportunidades de negocio o cualquier otro perjuicio derivado del uso, la imposibilidad de uso o los resultados obtenidos por el Alumno como consecuencia del programa formativo. La responsabilidad total del Vendedor frente al Alumno, en caso de proceder, no excederá en ningún caso el importe efectivamente abonado por el Alumno por el producto correspondiente.
X. Resolución de conflictos y legislación aplicable
Estas Condiciones se rigen, con carácter general, por la legislación del Estado de Nuevo México (Estados Unidos), lugar de constitución del Vendedor, sin perjuicio de las normas imperativas de protección al consumidor que, en su caso, resulten de aplicación conforme al país de residencia del Alumno y que no puedan ser excluidas por pacto entre las partes.
Antes de iniciar cualquier acción judicial, el Vendedor y el Alumno procurarán resolver de buena fe cualquier controversia derivada de estas Condiciones mediante el contacto directo a través de soporte@iatubersacademy.com.
XI. Aceptación de las Condiciones
La realización de la compra a través del Sitio Web implica que el Alumno ha leído, entendido y aceptado expresamente estas Condiciones, el Aviso Legal y la Política de Privacidad del Sitio Web, mediante la marcación de la casilla de aceptación correspondiente en el proceso de checkout con carácter previo a la confirmación del pago.
XII. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con estas Condiciones, el Alumno puede dirigirse al Vendedor a través de info@iatubersacademy.com o soporte@iatubersacademy.com.